Für die Zentrale der Med 360° SE in Leverkusen suchen wir ab sofort eine:n
IT Support Engineer
W/M/D, Vollzeit, Feste Anstellung
- Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Support
- Du leistest On-Desk-Support in der Zentrale in Leverkusen, angefangen von der Störungsbehebung bis hin zur Neuinstallation von PCs
- Du bist der Single Point of Contact zwischen den Anwendern und den nachgelagerten Fachabteilungen
- Du arbeitest an der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung sowie der Schulung des 1st Level Supports
- Du dokumentierst Lösungen im Tickettool und erstellst Beiträge für die Knowledge Base. Zudem arbeitest du gemeinsam mit dem Team an Lösungen zur Verbesserung der Service-Qualität
- Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar und konntest bereits mehrere Jahre Berufserfahrung sammeln
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig. Darüber hinaus konzipierst du eigenverantwortlich Lösungsvorschläge, auch in stressigen Situationen
- Du unterstützt Dein Team und bist dazu bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten und auch Verantwortung dafür zu übernehmen
- Du blickst über den Tellerrand und entwickelst den IT-Service mit dem Team weiter
- Du sprichst fließend Deutsch
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Eine spannende Tätigkeit in einer modernen Firmenzentrale in einem führenden ambulanten Gesundheitsunternehmen
- Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
- Leistungsgerechte Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss über dem Standard
- Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tagen Urlaub
- Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
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Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit unserer modernen Firmenzentrale, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)
FÜR RÜCKFRAGEN
STEHE ICH IHNEN GERNE
ZUR VERFÜGUNG!“
Martha Haas
02171 7272 954
martha.haas@med360grad.de
